Contactgegevens
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te assisteren bij alle vragen betreffende uw spelervaring, accountbeheer en technische ondersteuning. Wij hanteren strikte protocollen conform de Nederlandse Kansspelwet en zorgen voor professionele afhandeling van uw verzoeken binnen de gestelde termijnen.
Beschikbare Communicatiekanalen
| Contactmethode | Beschikbaarheid | Responstijd |
| Online live chat | 24/7 | Direct |
| E-mail support | Doorlopend | Binnen 24 uur |
| Telefonische hulp | Ma-Zo 09:00-23:00 | Direct |
Voor directe ondersteuning bereikt u ons via telefoonnummer +31 20 123 4567 of e-mailadres [email protected].
Ondersteuningsafdelingen
- Algemene klantenservice voor account- en spelgerelateerde vragen
- Technische ondersteuning voor platform- en verbindingsproblemen
- Verantwoord spelen afdeling voor limietbeheer en zelfuitsluiting
- Financiële afdeling voor betalings- en opnameverzoeken